Politique de remboursement

Politique de Retour et Remboursement

❌ Aucun Retour Accepté Pour :

Les articles suivants sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés :

• Produits cosmétiques et de beauté
• Soins de la peau et capillaires
• Suppléments et vitamines
• Aliments et boissons
• Produits liés à la santé

Exceptions - Retours Acceptés Uniquement Pour :

• Articles endommagés ou incorrects
• Délai : Dans les 48 heures suivant la livraison
• Preuve photographique requise

Options de Remboursement : Pour les retours approuvés, nous offrons à notre discrétion :

• Un remplacement (sous réserve de disponibilité)
• Un crédit en magasin, ou
• Un remboursement

Conditions Importantes :

• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables
• Aucun retour accepté pour changement d'avis, erreur du client, articles ouverts/utilisés, ou retards de livraison

📞 Comment Signaler un Problème : Pour signaler une commande endommagée ou incorrecte, contactez-nous dans les 48 heures :

• Email : support@americaneliteafrica.com
• WhatsApp : +221 77 370 6839

Le non-respect de ce délai peut entraîner le refus de la demande.

📋 Mises à Jour de la Politique : American Elite West Africa se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les achats continus indiquent l'acceptation de cette politique.